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日常支持须知
- 工单受理时间： 官方技术支持团队按工单顺序依次处理，遇网络波动高峰期请耐心等待。
- 排查信息准备： 提交技术故障时，建议提供系统版本（如 Windows 11 / iOS 17）、兼容客户端名称及完整报错代码（如 403 / Timeout）。
- 自查指引： 在提交工单前，推荐先查阅《登录成功但节点不可用时怎样排查》与常见问题 (FAQ)。
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